Cookie Policy

Nuestros Sitios Web o cualquiera de nuestras Aplicaciones utilizan Cookies para asegurar que proporcionamos la mejor experiencia posible a aquellos individuos que visitan o utilizan dichos sitios web (incluidos sitios web móviles) (en su conjunto ‘Sitios Web’) o Aplicaciones. Las Cookies pueden ayudarnos de muchas maneras, por ejemplo, permitiéndonos adaptar nuestro Sitio Web o Aplicaciones para que se ajusten mejor a sus intereses, proporcionándole información personalizada, recordando las preferencias de marketing, ventas, productos, servicios y otras preferencias específicas relacionadas con Sivantos, y ayudándolo a obtener la información correcta o a almacenar su contraseña para que no tenga que volver a introducirla cada vez. Más abajo podrá encontrar información sobre las Cookies de Sivantos y tecnologías similares, cómo las utilizamos, y cómo controlarlas.

Cómo usamos las Cookies

Esta Política describe cómo Sivantos utiliza Cookies o tecnologías similares (como etiquetas de píxel, balizas web, GIF transparentes y JavaScript). A lo largo de esta Política nos referimos a estas Cookies y tecnologías similares simplemente como “Cookies”. También describimos qué opciones puede tener con respecto a estas Cookies. Esta Política cubre el uso por parte de Sivantos de Cookies que pueden utilizarse en conexión con nuestros Sitios Web o Aplicaciones propiedad de las empresas del Grupo Sivantos y bajo el control de ellas.

En algunos casos, podemos utilizar Cookies para recopilar información definida como Datos Personales, o susceptible de convertirse en Datos Personales si la combinamos con otra información. En tales casos, se aplicará la Política de Privacidad de Sivantos https://www.sivantos.com/privacy-policy/es/ además de esta Política de Cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos, generalmente compuestos de letras y números, que se colocan en su ordenador, tableta, teléfono o dispositivo similar, cuando usted usa ese dispositivo para visitar o usar nuestros Sitios Web o Aplicaciones. Las cookies se utilizan de forma generalizada para trabajar con mayor eficiencia y proporcionar información analítica.

Estos son los diferentes tipos de Cookies que podemos utilizar en nuestros Sitios Web o Aplicaciones:

Cookies estrictamente necesarias. Estas Cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestros Sitios Web y Aplicaciones (por ejemplo, para permitirle iniciar sesión en áreas seguras). Estas Cookies le permiten desplazarse por los Sitios Web y Aplicaciones y utilizar sus funciones. La desactivación de estas Cookies obstaculizará el rendimiento de los Sitios Web y Aplicaciones y puede hacer que las funciones y el servicio no estén disponibles.

Cookies analíticas y de rendimiento. Estas Cookies nos permiten analizar las actividades en nuestros Sitios Web y Aplicaciones y en otros sitios donde publicamos contenido para mejorar y optimizar el funcionamiento de nuestros Sitios Web y Aplicaciones. Por ejemplo, podemos utilizar este tipo de Cookies para asegurarnos de que los visitantes puedan encontrar fácilmente la información que buscan en nuestros sitios web. Una forma de hacerlo es reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por nuestro sitio web cuando lo están usando. Las cookies analíticas también nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias para ayudarnos a mejorar y optimizar el contenido de nuestros Sitios Web y Aplicaciones para las agencias con las que contratamos nuestra publicidad.

Cookies de funcionalidad. Estas Cookies se utilizan para reconocerle cuando regresa a nuestros Sitios Web y Aplicaciones. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre, y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Cookies de publicidad. Estas Cookies registran sus actividades en línea, incluidas sus visitas a nuestros Sitios Web y Aplicaciones, las páginas que ha visitado, y los enlaces y anuncios en los que ha hecho clic. Uno de los propósitos de esto es ayudar a hacer que el contenido mostrado en nuestros Sitios Web y Aplicaciones sea más relevante para usted.

¿Con qué finalidad utiliza Sivantos Cookies?

Podemos usar Cookies para distintos propósitos, como por ejemplo:

  • Ayudarnos a obtener información sobre sus visitas a los Sitios Web o Aplicaciones
  • Procesar sus pedidos
  • Analizar sus patrones de visita para mejorar nuestros Sitios Web o Aplicaciones
  • Entregar publicidad, comunicaciones, características sociales y contenido de nosotros y de terceros, en nuestros Sitios Web, específicos para sus intereses
  • Recordar su idioma y otras preferencias
  • Ayudarlo a obtener la información que está buscando
  • Proporcionar un servicio seguro y protegido para las transacciones en línea
  • Medir el número de personas que utilizan nuestros Sitios Web o Aplicaciones, y cómo los utilizan, para mantener el funcionamiento eficiente de nuestros Sitios Web o Aplicaciones y para comprender mejor los públicos que acceden a ellos

¿Cuánto tiempo permanecen las cookies en sus dispositivos?

Las Cookies de “sesión” operan desde el momento en que usted visita el Sitio Web y la Aplicación de Sivantos y caducan y se eliminan automáticamente cuando usted cierra su navegador de Internet.

Las cookies “persistentes” permanecerán en su dispositivo entre sesiones. Utilizamos Cookies persistentes para distintos propósitos, como por ejemplo, almacenar sus preferencias con idea de que estén disponibles para la próxima visita, y mantener un registro más preciso de la frecuencia con la que visita nuestros Sitios, cómo su uso de los Sitios puede variar con el tiempo, y la eficacia de los esfuerzos publicitarios.

¿Quién coloca las cookies en los dispositivos?

Las cookies las puede colocar en su dispositivo el Grupo Sivantos (“primera parte”) como propietario de los Sitios Web y Aplicaciones. Algunas Cookies las puede colocar en su dispositivo un tercero distinto de Sivantos (“tercera parte”).

A través de las Cookies, se puede obtener y utilizar información agregada y de otro tipo que no se considere Datos Personales (como su sistema operativo, la versión de su navegador y la URL de la que proviene, incluidos los correos electrónicos y anuncios) para mejorar su experiencia y comprender los patrones de tráfico. Esta tecnología cuenta el número de usuarios que visitan un servicio desde banners publicitarios específicos fuera de los Sitios Web y Aplicaciones o que hacen clic en los enlaces o gráficos incluidos en los boletines de correo electrónico recibidos de Sivantos. También se utiliza como una herramienta para compilar estadísticas agregadas sobre cómo se utilizan nuestros Sitios Web y Aplicaciones, para realizar y analizar y ayudarnos a optimizar nuestros Sitios Web y Aplicaciones y para ayudar a servirle publicidad basada en sus intereses, como se describe con más detalle a continuación.

¿Cómo utilizamos la publicidad online y móvil?

En nuestros Sitios Web, contratamos publicidad basada en intereses para proporcionar anuncios y contenido personalizados que creemos que serán de interés para usted. Cuando terceros proveedores utilizan Cookies con el fin de prestar estos servicios para Sivantos, Sivantos no controla el uso de esta tecnología ni la información resultante, y no es responsable de ninguna acción o política de dichos terceros.

¿Cómo se administran las Cookies?

A los visitantes de nuestros Sitios Web y a los usuarios de nuestras Aplicaciones se les pregunta si desean que se coloquen Cookies en sus navegadores o dispositivos. Al seguir navegando por nuestros Sitios Web o al hacer clic en “Aceptar todas las cookies”, usted acepta el almacenamiento de cookies en su dispositivo. Sivantos cumple con todas las normativas globales relacionadas con el uso de Cookies. Si opta por no colocar cookies en su dispositivo, Sivantos cumplirá con su opción de exclusión y no se colocarán en su dispositivo cookies que nosotros personalmente controlemos. Si usted no desea recibir Cookies, configure su navegador de Internet para borrar todas las Cookies del disco duro de su ordenador, bloquear todas las Cookies o recibir una advertencia antes de que una cookie se almacene. En los países en los que no se requiere una inclusión explícita, le ofrecemos la oportunidad de excluirse en cualquier momento; si no se excluye, colocaremos Cookies en su dispositivo para los fines indicados anteriormente.

Cumplimiento con las leyes y normativas sobre Cookies

Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros empleados, clientes, posibles clientes, proveedores, socios y cualquier otro visitante de nuestros Sitios Web y usuario de nuestras Aplicaciones, y hemos establecido las políticas, procedimientos y procesos necesarios para asegurar que cumplimos con nuestras obligaciones legales y protegemos la privacidad de todos los sujetos de los datos.

Protección de datos y preguntas sobre esta política

Sivantos se compromete con la privacidad. Para obtener más información acerca del enfoque sobre la privacidad de Sivantos, consulte nuestra Política de Privacidad https://www.sivantos.com/privacy-policy/es/.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos las Cookies, puede ponerse en contacto con nosotros en apps@sivantos.com o dpo@sivantos.com.

Podemos cambiar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio a este Aviso entrará en vigor cuando la Política revisada esté disponible en los Sitios Web y las Aplicaciones o a través de ellos.

En caso de existir alguna incoherencia entre la versión en inglés y la versión en otros idiomas de esta Política sobre Cookies (cuando se traduzca porque así lo exijan los requisitos locales), la versión en inglés de esta Política sobre Cookies prevalecerá, en la medida en que lo permitan las leyes vigentes.